Portrait d’Hélène et portrait de Julie

Toutes 2 passionnées par les différentes cultures, nous avons choisi l’une comme l’autre de suivre une formation touristique. Nous nous sommes rencontrées à Stockholm, lors d’un voyage professionnel. Travaillant l’une pour Kuoni, l’autre pour Voyageurs du Monde, nous étions souvent en concurrence sur les mêmes appels d’offre pour nos clients groupes. Mais, le sauna et la vodka aidant, nous avons sympathisé lors de ce weekend, il y a maintenant 10 ans. Après des changements de boites, de voie, un mariage, un pacs et 3 enfants, nous avons eu envie de joindre nos connaissances et expériences pour travailler à notre façon et faire partager notre passion à nos clients.

Sceaux smart : Hélène, Julie, un mot ou une phrase pour dire qui vous êtes ?

Hélène : Un grand voyage commence toujours par un premier pas et qui ne tente rien n’a rien !

Julie : L’important n’est pas la destination mais le voyage.

Sceaux smart : Quels sont les traits majeurs de vos personnalités ?

Hélène : A l’écoute

Julie : La patience

Sceaux smart : Un indice pour définir votre métier et vos domaines de compétences :

Hélène et Julie : La curiosité

Parcours et choix

Sceaux smart : Quel est votre parcours ?

Hélène : après une classe prépa en lettres, j’ai poursuivi mes études en Histoire. Une formation à l’école fondée par Nouvelles Frontières  à l’époque m’a ensuite permis de trouver mon premier emploi dans le tourisme : confectionner des voyages grand luxe pour les stars et quelques heureux journalistes ! J’ai ensuite été en charge des voyages incentive/ team building pour de grosses entreprises, avant de me spécialiser sur l’Asie du Sud Est. J’ai également un CAP de tapissier car j’adore le travail manuel et donner une nouvelle vie à de vieux fauteuils.

Julie : Après un BTS Tourisme et une spécialisation en Incentive et Evénementiel à l’école de Nouvelles Frontières (la même qu’Hélène mais on ne se connaissait pas !), j’ai commencé dans le métier en organisant des voyages sur mesure pour les entreprises (voyages de récompense, voyages de stimulation, voyages de presse). En cours de route, je me suis formée aux massages et j’ai créé mon entreprise. J’ai accompagné de nombreuses personnes (adultes et enfants) dans la relaxation et le lâcher prise. Je suis finalement revenue aux voyages qui me manquaient beaucoup, grâce à Hélène.

Sceaux smart : Quelle est votre réalisation ou le choix que vous avez fait qui a le plus contribué à votre épanouissement ?

Hélène : Le choix de quitter un poste honorifique de direction mais qui ne m’épanouissait pas pour tenter l’aventure de l’entrepreneuriat.

Julie : Comme Hélène (sauf que je n’étais pas directrice !).

Sceaux smart : Quels sont les actions qui vous permettent de vous réaliser aujourd’hui ?

Hélène : travailler à ma façon et n’avoir à rendre des comptes qu’à mes clients

Julie : Pourvoir m’organiser comme je le souhaite et combiner au mieux le travail et la vie de famille

Sceaux smart : Vos mots clés ou vos hastags perso et pro

Hélène : Let’s go !

Julie : Tout est possible !

 

L’environnementEloge du monde

Sceaux smart : Sur quel marché évoluez-vous ?

Hélène et Julie : Le marché du tourisme est hautement concurrentiel et assez instable (crises politiques, climatiques, sociales…)

Sceaux smart : Quelles sont les principales innovations qui retiennent ton attention ?

Hélène et Julie : Le service à apporter aux clients.

 

L’ offre

Sceaux smart : Quel est l’oblogo-edm-duo-50-2jectif de votre structure ?

Hélène et Julie : Apporter un réel service aux clients : nous nous déplaçons chez eux et prenons le temps de discuter de leur projet, avec des horaires souples.

 

Sceaux smart : Qui sont vos clients ?

Hélène et Julie : des jeunes actifs, des retraités dynamiques et des jeunes mariés en voyage de noces.

 

Sceaux smart : Qu’apporte ton offre et/ ou tes services aux personnes ou sociétés qui y ont recours ?

Hélène et Julie : Une réelle écoute et attention à leur demandes, un suivi personnalisé et des conseils sur les destinations proposées.

 

Et chez Sceaux smart

Sceaux smart : Qu’êtes-vous venu chercher chez Sceaux smart ?

Hélène et Julie Un cadre de travail, un environnement dynamique.

Sceaux smart : Comment cela répond à votre besoin ?

Hélène et Julie : Par la convivialité que l’on retrouve sur le lieu

Sceaux smart : Que vous a apporté Sceaux smart et notamment sur ce à quoi vous ne vous attendiez pas ?

Hélène et Julie : Un réseau de connaissances

Sceaux smart : En quoi travailler chez Sceaux smart est différent de que vous connaissiez auparavant ?

Hélène : Les personnes que l’on y rencontre ne sont pas des collègues. Il n’y a pas de rumeurs d’entreprise, souvent insupportables !

Julie : l’ambiance est donc bien meilleure.

Sceaux smart : Quel mot résumerait le mieux ce que tu apprécies le plus ici ?

Hélène et Julie : Convivialité

 

Pour conclure :

Sceaux smart : Quelle citation ou un conseil à partager avec la communauté Sceaux smart ?

Hélène et Julie : On n’a qu’une vie, vivez-la comme bon vous semble!

 

Et pour vous contacter 

Eloge du Monde

09 72 56 07 15

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